اولین باری که برای استخدام در سِمَت مدیرعاملی مصاحبه میشدم، فرد مصاحبه کننده در توضیح وظایف مدیرعامل به من اینگونه توضیح داد:مدیرعامل کسی است که فقط استخدام میکند و میفروشد.
بعدها که کسب و کار خودم رو راه اندازی کردم متوجه شدم که این جمله درست است. یعنی به عنوان مدیرعامل مدام افراد را استخدام کردم و محصولاتم را فروختم. به طور دقیق فعالیتهای من شامل موارد زیر میشدند:
- استخدام افراد جدید
- متقاعد کردن کارمندان جدید جهت پیوستن به مجموعه شما
- علاقمند کردن مشتریان و همکاران به کسب و کار شما و …
اما واقعیت چیزی فراتر از این جمله است. بسیاری از کارها هست که شما به عنوان مدیرعامل موظف به انجام آنها هستید. در ادامه به چند مورد از آنها اشاره میکنیم:
1.آماده شدن برای عرضه محصول:
بازار و مشتریان شما باید به طریقی از عرضه محصول شما آگاه شوند. تصمیمات مربوط به بازاریابی و نحوه عرضه محصول حتما به همفکری شما با تیمتان نیاز دارد.
2.تولید محصول:
فرآیند تولید یک محصول چندان آسان نیست. برای تولید هر محصول حتما ادوات و لوازمی پیش نیازی لازم است. اگر محصول شما فیزیکی است خرید قطعات و اجزا نیز مزید بر علت است. اجاره مکان تولید و دستگاه های تولید کننده را هم اضافه کنید. تهیه این موارد حتما نیاز به همکاری شما به عنوان مدیرعامل و سرپرست عملیات تولید دارد.
3.ارزیابی:
ارزیابی برای یک مدیرعامل از اوجب واجبات است؛ چرا که بدون این کار نمیتوانید مجموعه را مدیریت نمایید.ارزیابی در موارد متعددی کاربرد دارد؛ مثلا پیش از تولید الزاما باید ارزیابی کنید که آیا پرسنل و تجهیزات لازم برای تولید محصول مورد نظر را دارید. و یا قبل و حین تولید باید بررسی نمایید که آیا محصول شما به کیفیت مورد نظر میرسد یا خیر؟
4.تامین پشتیبانی:
محصولی که شما تولید میکنید نیاز به پشتیبانی دارد. مشتریان شما نیاز به پشتیبانی دارند تا بتوانند راهکار استفاده از محصول را یاد بگیرند ویا مشکلات احتمالی را گزارش کنند. برای اینکار ساخت و آموزش یک تیم پشتیبان و همچنین ساختار پشتیبانی الزامی است.
هرچند که شما در بدو امر و بطور دائمی و کلی با وظایف بالا درگیر نمیشوید اما به هر ترتیب در مراحل کار نیازمند انجام این وظایف خواهید بود. به عنوان مدیرعامل غیر از فروش محصولات و استخدام کارهایی زیادی برای انجام دارید.موفق باشید!