اقدامات قبل از راه‌اندازی کسب‌وکار (قسمت اول)

اقدامات قبل از راه‌اندازی کسب‌وکار (قسمت اول)

مدت زمان مطالعه :

11

دقیقه

مرحله کسب و کار :

قبل از راه اندازی کسب و کار

اقدامات قبل از راه‌اندازی کسب‌وکار (قسمت اول)

اقدامات قبل از راه‌اندازی کسب‌وکار (قسمت اول)

قبل از راه‌اندازی کسب‌وکار باید تکلیف خودتون رو با یک سری از مسائل روشن کنید. اگر از ابتدا مصمم وارد این زمینه نشید، بعدها به مشکل می‌خورید.
در این مطلب سعی شده چیز‌هایی که احتمالا خیلی از موسسان ازش غافل میشن و راه انجام اونها رو ذکر کنیم.

  گام 0: نسبت به چرایی راه‌اندازی کسب‌وکار با خود رو راست باشید

راه‌اندازی کسب‌ و کار جزء کارهاییه که تقریبا هرکسی که قبلا در استارت‌آپ‌ها کار کرده، قبل از مردن تصمیم به انجامش داره و به یه بیماریه واگیردار تبدیل و به بزرگترین آرزوی هر کسی شده. اما این درست نیست؛ حداقل نه برای همه!

قبل از هر چیز، قصد و هدف خودتون رو از راه‌اندازی کسب‌وکار در ذهن مشخص کنید. باید اهدافی که ارزش تحمل سختی‌های این راه مثل از دست دادن بهترین دوست‌ها، کار شبانه روزی و فشار روحی بعد از زمین خوردن‌ها و شکست‌ها، رو داشته باشه.

خودتون رو با راحت فرض کردن این تصمیم گول نزنید. همونطور که تصمیم به راه‌اندازی کسب‌وکار از مسیر درستش، میتونه زندگی شما رو دگرگون کنه، اگه ‌این کار رو برای التیام درد‌هایی که منشا دیگه‌ای دارن انجام بدین، همونقدر میتونه شما رو نابود کنه.

گام 1: با یک نقشه‌ی ذهنی، ایده خودتون رو سامان بدین

ترسیم نقشه‌ی ذهنی روش خوبی برای ایجاد طوفان فکری و سازماندهی ایده‌ های شماست. تمام افکارتون رو مثل یک درخت در نظر بگیرید که ‌ایده‌ ی اصلی شما تنه‌ی درخت و نقشه‌ها و افکار مرتبط، شاخه‌های اون رو تشکیل میدن.

این کار کمک می‌کنه افکار مختلف رو دسته‌بندی و ذهنتون رو منظم کنید.

برای ‌ترسیم نقشه‌ی ذهنی دو راه وجود داره:

الف. نرم‌افزارهای ‌ترسیم این نقشه‌ها:

با ابزارهایی مثل MindMeister، XMind و MindMup میتونید تمام ذهنتون رو به صورت یک گراف‌ ترسیم کنید و به هر فکر و ایده یک گره اختصاص بدین که قابلیت جابجایی و اتصال به گره‌های مشابه و ایجاد دسته‌بندی و سلسله مراتب داره.

ب. استفاده از برگه یادداشت:

هر کدوم از افکارتون و ایده هاتون رو روی یک برگه یادداشت مجزا نوشته و روی صفحه‌ای بزرگ مثلا دیوار به صورت مرتب بچسبونید و برای مراجعات بعدی ازشون عکس بگیرید.

فارغ از انتخاب هر کدوم از این راه‌ها، ایده‌ ی کلی ‌ترسیم نقشه‌ی ذهنی اینه:

  • همه‌ی افکارتون رو بریزید بیرون:

    برای 10 تا 15 دقیقه تمام افکار و ایده‌ های مرتبط با کسب‌وکار تون رو روی کاغذ، بدون توجه به مسخره بودنشون بنویسید. احتمالا خیلی بهم ریخته خواهد شد ولی سازمان‌دهی و ویرایش اونها رو به بعد موکول کنید. نکته‌ی مهم اینه که تمام افکارتون رو یک جا جمع کنید.

  • حالا این افکار رو مرتب کنید:

    ایده‌ های مربوط به هم رو پیدا کرده و دسته‌هایی که میتونن شامل بقیه بشن رو جدا و سلسله مراتب درست کنید. اگر ایده‌ ای از قلم افتاده اضافه و تکراری‌ها رو حذف کنید. هدف اینه که تصویر کامل و ساختاریافته‌ای از ایده‌ ی خودتون بدست بیارید.

گام 2: ساده‌سازی و شفاف‌سازی

بعد از سازماندهی افکار و ایده‌ ها در یک نقشه‌ی ذهنی، نوبت تمرکز روی ایده‌ی اصلی و خلاصه کردن اون در یک جمله است. درسته که ‌ایده‌ ی شما خیلی بیشتر از یک جمله هست اما این کار به شما کمک میکنه روی اصلی‌ترین هدف ایده‌ تون متمرکز شده و بتونید به وضوح جامعه‌ی هدف محصول‌تون و ارزشی که برای اونها فراهم میکنید رو بیان کنید.

می‌تونید از این قالب استفاده کنید: (“شرکت ما، _(اسم شرکت)_، در حال ساخت _(توصیف محصول)_ تا به _(توصیف جامعه‌ی هدف)_ کمک کنه تا _(چنین مشکلی رو حل کنه)_ _(در آخر میتونید یک ویژگی مخصوص شرکت خودتون رو هم بیان کنید)_”).

اگه ‌این کار براتون سخته، اول سعی کنید یک صفحه درباره‌ی ایده‌ تون بنویسید، بعد اون رو در یک پاراگراف خلاصه کرده و بعد اون رو در یک جمله خلاصه کنید. اگه فکر میکنید این کار کلا غیر ممکنه، شاید بهتر باشه برگردین عقب و یک بار دیگه ‌ایده‌ تون رو بررسی و اون رو برای خودتون شفاف‌تر کنید.

گام 3: ایده‌ تون رو با گرفتن بازخورد از دیگران، بهینه کنید

ایده‌ ی یک خطی خودتون رو به مردم نشون داده و ازشون نظر بخواین، شاید بگید ایده‌ تون رو میدزدن و این کار احمقانه است. این بهترین راه گرفتن بازخورد مستقیم و بهبود ایده هست، در ضمن فراموش نکنید مهم، اجرا کردن ایده است و خودش به تنهایی ارزشی نداره.

این بازخورد‌ها دو تا استفاده‌ی خوب دارن:

اول، به کسانی که از ایده‌ ی شما خوششون اومده و اونهایی که معتقد بودن ایده‌ ی مسخره‌ایه، با دقت نگاه کنید. از همین حالا میتونید با تشخیص وجه اشتراک اونها جامعه‌ی هدف محصول‌تون رو مشخص کنید.

دوم، به انتقاد‌ها به دقت گوش و ازشون برای بهبود ایده‌تون استفاده کنید. به تمام تغییراتی که در راستای برطرف کردن انتقادات هستن فکر کنید تا قبل از پیشروی به مراحل بعدی اونها رو اعمال کنید.

بهتره برای دریافت نظر واقعی، تو حرفشون نپرید و اجازه بدید حرف دلشون رو بزنن. هم‌چنین، صحبت با مردم انگیزه‌ی شما رو برای ادامه کار افزایش میده.

گام 4: بازار هدف‌تون رو مشخص کنید

افراد تازه کار فکر میکنن مشتری اونها هرکسی میتونه باشه اما این اشتباهه. بیشتر کسب‌وکار‌ های موفق، اقدام به حل مشکلی خاص برای گروهی خاص کردن که اصطلاحا “بازار هدف” نامیده میشن. درسته مصادیقی مثل Facebook یا Instagram وجود دارن که همه رو مشتری خودشون کردن اما احتمال اینکه شما هم مثل “Zuckerberg” بشین تقریبا 1 در 10 میلیونه!

پس سعی کنید به حل مشکل گروهی محدود بپردازید. اینجوری پیدا کردن مشتری و بازاریابی هم راحت‌تر میشه.

یکی از راه‌های شناسایی بازار هدف ساخت یک نمونه مشتری مجازی یا همون آواتار، از طریق یافتن پاسخ سؤالات زیر هست:

  • مشتری ایده‌ آل شما کجا زندگی میکنه؟
  • چند سالشه؟
  • یک روز معمولی رو چجوری میگذرونه؟
  • شغلش چیه؟
  • اوقات فراغتش چیکار میکنه؟
  • مهم‌ترین مشکلات و مشغولیت‌هاش چیه؟

برای شرکت‌های کسب‌وکار به کسب‌وکار یا همون B2B (Business to Business) میتونید این موارد رو مشخص کنید: نوع کسب‌وکار ، صنعت، اندازه کسب‌وکار ، منصب مورد هدف از شرکت مقابل (مثلا اگه محصول شما یک ابزار فروش نرم‌افزاری (SAAS) هست، هدف میشه: مدیر فروش شرکت مقابل)

طراحی مشتری ایده‌آل
طراحی مشتری ایده‌آل

بعد از طراحی مشتری ایده‌آل، به راحتی میتونید اندازه‌ی بازار و کفایتش رو اندازه گیری کنید.

گام 5: در بازار هدف‌تون نظرسنجی کنید

بعد از گذشت مدتی از راه‌اندازی کسب‌وکار تون با طراحی یک پرسشنامه میتونید درک بهتری از مشتریان هدفتون، نیاز‌ها، خواسته‌ها و میزان تمایل به خرید اونها، بدست بیارید. برای این کار از ابزارهای آنلاین هم میتونید استفاده کنید. بعد از تحلیل نتایج نظرسنجی باید پاسخ این سؤالات رو بدونید:

  • آیا واقعا محصول یا خدمات شما مشکل گروه مورد هدف شما رو حل میکنه؟
  • آیا قیمت محصول، همزمان صرفه اقتصادی برای شما و رضایت مشتری رو به همراه داره؟
  • رقبا چه محصولات مشابهی در بازار کسب‌وکار دارن و واکنش مشتری‌ها نسبت بهشون چیه؟
  • ویژگی اصلی محصول شما و مهم‌ترین چیز برای مشتریان شما چی باید باشه؟
  • برای بازاریابی، از چه کانال‌های احتمالی میتونید استفاده کنید؟

گام 6: حوزه‌ای که دارید توش رقابت میکنید رو خوب شناسایی کنید

شاید بگید ایده‌ ی شما منحصر به فرده و رقیبی ندارید! اما اینطور نیست. یکی از رایج‌ترین مشکلات هم همین بررسی نکردن حوزه‌ی رقابت هست.

برای این کار باید بدونید:

  • با چه کسی به صورت مستقیم رقابت میکنید:

    ابتدا تمام کسایی که محصول مشابه شما رو تولید میکنن از طریق پرسشنامه‌ها و جستجو در اینترنت، روزنامه‌ها، مجلات و سایت‌ها، پیدا کنید. یک راه خوب برای فهم بهتر زمینه‌ی رقابت برای ایده خودتون یا ارائه‌ی آن در جلسه با سرمایه‌گذار، نمودار “ربع جادویی” هست که موقعیت شما در رقابت رو نسبت به 2 معیار اصلی می‌سنجه:

    نمودار "ربع جادویی"
    نمودار “ربع جادویی”
  • با چه کسی به صورت غیرمستقیم رقابت میکنید:

    تولید‌کنندگان محصول مشابه شما رقیبان مستقیم شما هستن، اما رقیب شما هر کس یا چیزی هست که داره مشکل مشتریان شما رو حل میکنه. مثلا Coca Cola نه فقط با دیگر کارخانه‌های تولید نوشابه، بلکه با تولیدکنندگان چای، قهوه، نوشابه‌های انرژی‌زا و … در حال رقابته. برای داشتن تصویری از تمام رقبای غیرمستقیم، “نمودار گلبرگی” که بر اساس مسائل حل شده و ویژگی‌های مشترک کار میکنه، میتونه ابزار مناسبی باشه.

    "نمودار گلبرگی"
    “نمودار گلبرگی”

    برای مطالعه ی گام های باقی مونده به مقاله اقدامات قبل از راه‌اندازی کسب‌ و کار(قسمت دوم) مراجعه کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *