فرقی نمیکند که شما صاحب کسب و کار نوپا و تازه نفسی هستید یا اینکه ذشما به وضعیت تثبیت شده رسیده است؛ همیشه راههایی وجود دارند که بتوانید کسب و کارتان را در اوج و بهترین حالت نگه دارید. 5 روشی که در ادامه معرفی میکنیم شما را برای مدیریت موفق یک کسب و کار موفق راهنمایی میکنند.
1.طرح و برنامه:
گام اول برای اداره موفق یک کسب و کار داشتن یک طرح یا اصطلاحا PLAN (پلن) است.داشتن طرح میتواند یک بینش عمیق نسبت به کسب و کار به شما ارائه کند و در نتیجه در دستیابی به اهداف شما را راهنمایی کند.در نظر گرفتن موارد زیادی از جمله راهبردهای بازاریابی، بودجه و نحوه و زمانبندی استخدام افراد برای ایجاد یک طرح لازم است. اندازهگیری و سنجش موارد قابل سنجش و استفاده از نرم افزارهایی همچون اکسل جهت جدول بندی و مرتب سازی اطلاعات در تهیه یک طرح نسبتا جامع به شما کمک میکند.
2.جمعیت (مشتری) شناسی:
در مرحله بعد از ایجاد طرح، لازم است که آنالیز دقیق از جمعیت مشتری های هدف محصول را بدست آورید تا بتوانید برآورد دقیقتری از مشتریان خود و رابطه با آنها داشته باشید.مهم است اینکه بدانید مشتریان شما از شما و کسب و کارتان چه انتظاری دارند. وقت گذاشتن برای رصد و سنجش مشتریان، شما را در خط مستقیم موفقیت ثابت قدم نگه میدارد و باعث جذب مشتریان جدید میشود.
3.مطالعه و رصد علایق و «مد» ها:
در کنار سنجش مشتریان، باید درباره بازار و خصوصا آن چیزهایی که در بازار محبوب و اصطلاحا «مد» میشوند نیز اطلاعات داشت. یک مدیر موفق همواره از آخرین اطلاعات بازار مطلع است؛ چرا که قرار نیست روی چیزهایی برنامه ریزی و سرمایه گذاری کند که محبوبیت آنها در حال کاهش است.داشتن درک درست از علایق و انتظارات مشتریان از کار شما، کلید موفقیت و پیروزی در رقابت با رقبا است.
4.بازاریابی در کسب و کار :
نحوه بازاریابی عامل مهمی در موفقیت کسب و کار است. برای بازاریابی روش های متعددی وجود دارند: مثل ایجاد حساب کاربری شبکه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان و بروز نگه داشتن آنها نسبت به کسب و کار و یا ساخت فیلم های مخصوص برای تبلیغ کسب و کارتان.
5.شناخت میدان رقابت و رقبا در کسب و کار:
شما باید شناخت دقیقی از رقیبان کسب و کارتان داشته باشید. چرا که مشتریان شما به دنبال مناسب ترین انتخاب (بین شما و رقیبانتان) هستند و طبیعی است که هرکس آنالیز دقیق تری از حرکت رقبا داشته باشد برنده اصلی این میدان خواهد بود. در عین حال نباید محصول شما شبیه محصول رقیبانتان باشد؛ چرا که قرار است یک سر و گردن بالاتر از آنها قرار بگیرید. بنابراین حفظ تفاوت ها در عین برطرف کنندگی نیاز مشتری میتواند نقطه قوت و سکوی پرتاب شما به بالای سر رقیبانتان باشد.
به عنوان نکته پایانی رعایت امنیت نیز یکی دیگر از موارد مهم در موفقیت است. مانند داشتن یک پشتیبان که بصورت مستقل از داده ها نگهداری شده و مرتب به روز میشود. حتما کسب و کار های موفق فاکتورهای دیگری نیز دارند اما با رعایت این 5 مورد تا حد زیادی به موفقیت دست پیدا خواهید کرد.