بازاریابی یکی از مهم‌ترین مراحل راه‌اندازی کسب‌ و کار بوده و بدون وجودش عملا کسب‌ و کاری وجود ندارد. در این مطلب، بازاریابی به 3 مرحله تقسیم شده تا بتونیم به یک قالب کلی برای انجام بازارابی برسیم. این قالب برای کسب‌ و کارهای بزرگ و کوچک به همین شکل است.

بیشتر مؤسسان به بازاریابی به عنوان یکی از هزینه‌های شرکت فکر میکنن اما اولین قدم، در نظر گرفتن بازاریابی به عنوان سرمایه‌گذاری هست که اگر به درستی انجام بشه میتونه چندین برابر پولی که هزینه کردینٌ برگردونه.

تحقیق و بررسی بازار

اولین قدم بازاریابی اینه که بازار رو به صورت دقیق و عمیق بررسی کرده و از ویژگی‌های افرادی که می‌تونن به خدمات و محصولات شما علاقمند بشن اطلاع کسب کنید. جمعیت‌شناسی باید شامل جزئیاتی مثل مکان، سن، جنسیت و حتی سطح درآمد مشتریان بالقوه باشه.

این مطالعات، راهبرد‌های کلی شما مثل تبلیغات، مدیریت رسانه‌های اجتماعی و قیمت‌گذاری رو تحت تأثیر قرار میده. اما نگران هزینه نباشید چرا که خودتون میتونید این کار رو با هزینه‌ی کمی انجام بدید. با این تحقیقات دقیق، درک جامعی از بازار و هزینه‌های تبلیغ در اون بدست میارید.

طرح بازاریابی

قدم بعدی تنظیم یک طرح بازاریابی مفصله. از نتایجی که از قدم قبلی یعنی تحقیق و بررسی بازار بدست آوردید برای ساخت یک راهبرد بازاریابی که می‌تونه شامل موارد زیر باشه، استفاده کنید:

• بازاریابی با ایمیل – احتمال شکست این روش خیلی پایینه. در زمینه‌ی بازاریابی دیجیتال بالاترین میزان بازگشت سرمایه با نسبت 44 به 1، متعلق به این روش هست.
• رسانه‌های اجتماعی – در این انبوه شبکه‌های اجتماعی مختلف که Facebook با بیش از 1 میلیارد کاربر یکی از آنهاست، قطعا یکی از بخش‌های مرکزی طرح شما باید رسانه‌های اجتماعی باشن.
• تبلیغات – تبلیغات می‌تونن به 2 دسته‌ی آنلاین و کاغذی تبدیل بشن. تبلیغات آنلاین به شدت مقرون به صرفه بوده و حجم مخاطبان زیادی دارن. Facebook و Google ابزارها و امکاناتی فقط مخصوص همین منظور دارن. تبلیغات کاغذی هم هنوز بدون استفاده نیستن؛ بهشون فکر کنید.
• مطبوعات – هر زمان که کسب‌وکار شما با داستان، اتفاق یا مناسبت خاصی گره خورد که ارزش انتشار در مطبوعات رو داشت، می‌تونید کنفرانس خبری برگزار کنید. با خبرنگار‌ها دوست بشید و ازشون برای پوشش خبری اتفاقات شرکت‌تون ‌استفاده (بخوانید: سوءاستفاده!) کنید.

پیاده‌سازی در کسب‌ و کارهای کوچک

بعد از ‌ترسیم طرح، نوبت به پیاده‌سازی میرسه. به عنوان یک کسب‌ و کار کوچک، شاید منابع کافی برای اجرای کامل طرح رو نداشته باشید پس با توجه به امکانات‌تون، روی حوزه‌های مهم‌تر تمرکز کنید.

بازاریابی نیاز به ثروت زیاد نداره. بلکه علاوه بر هزینه‌ی نسبتا کم، میتونه برای کسب‌ و کار شما بازگشت منفعت زیادی داشته باشه. مثلا همین بازاریابی از طریق ایمیل یا رسانه‌های اجتماعی رو در نظر بگیرید. هر دوی اونها تقریبا میتونن بدون هزینه انجام بشن.

در آخر فراموش نکنید راهبرد شما برای بازاریابی قرار نیست یک بار برای همیشه طراحی بشه، بلکه باید پیوسته اون رو بررسی و به اقتضای زمان و شرایط، بهینه‌سازی کنید.